Hal ini diungkapkan salahsatu Pelanggan Andi Hasriadi setelah mengurus Kartu elektronik pegawai yang berbelit-belit dan lama proses-nya
"Sekitar pukul 11.30 saya memasuki bank, kartu antrian untuk pelayanan costumer service sudah tidak tersedia, tidak ada juga pemberitahuan waktu masuk ke bank bahwa sudah tidak bisa melayani, antri sekitar 20 menit lalu saya menanyakan perihal Kartu Pegawai Elektronik (KPE) saya, lantas dia mengatakan nanti setelah waktu istirahat baru balik lagi untuk dilayani, padahal kan belum memasuki jam istirahat,"Kata Hasriadi salah satu PNS Pemkab Soppeng.
Bukan hanya itu yang membuatnya bolak balik ke Bank tesebut, tapi juga harus membuka bukurekening lagi lantaran dinonaktifkan tanpa ada pemeberitahuan.
"Saya sudah dua kali buka rekening baru dan beberapa kali bolak-balik untuk mengurus ini KPE, mungkin karena beberapa bulan baru berjalan efektif penerimaan gaji melalui bank Sulselbar jadi saya disuruh lagi buka rekening karena dengan alasan rekening pertama sudah tidak aktif lagi, setelah buka rekening disuruh lagi menunggu terbit KPE, janjinya cuma seminggu ternyata sebulan lebih baru ada info sms masuk untuk pengambilan KPE," Ujarnya
Hanya saja pimpinan BPD yang hendak dikonfirmasi sedang tidak ditempat, "Maaf Bapak lagi diluar," Ujar salah satu Staf laki-laki di Bank BPD Sul-Sel Soppeng
Laporan Usman Al-Khair